温水洗浄便座の便座が冷たいときの確認ポイント

最初に節電機能と便座温度を確認する

節電機能が「入」になっていると、便座や温水の温度を低くして消費電力を抑える製品があります。LIXILは、節電ランプが点灯または点滅していないか確認し、節電中の場合は「切」にして温まるか確認する方法を案内しています。設定方法は製品によって異なるため、取扱説明書で確認してください。

便座温度の設定が低い、または「切」になっている場合もあります。温度ボタンで設定を確認し、必要に応じて調節します。TOTOのネオレストLS・LS-Wでは、便座を「入」にして好みの温度に調節する案内があります。操作は機種によって違うため、他機種のボタン操作をそのまま当てはめず、説明書を確認しましょう。

• 節電ランプの状態を確認する
• 便座温度が「切」または低い設定になっていないか確認する
• 設定方法はお使いの製品の取扱説明書で確認する

根拠資料：出典1・出典2

使い始めや長時間の着座では、機種固有の制御も確認

機種によっては、便座を常時設定温度に保たず、使用時に温める方式があります。TOTOのネオレストLS・LS-Wの「瞬間暖房便座」は、待機中は約26℃（製品によっては22℃）で、使用時に設定温度まで温めます。そのため、トイレに入ってから座るまでの時間が短いと、温まっていない場合があります。

長く座ったときに便座がぬるくなる場合も、製品の制御によることがあります。LIXILは、低温やけどを起こしにくくするため、長時間の着座時に便座ヒーターを自動で切る機能を案内しています。TOTOのネオレストLS・LS-Wでは、約20分以上座ると温度が下がり、約1時間以上で便座ヒーターが「切」になります。これらは機種ごとの案内です。

• 使用時に温める機能がある機種では、温まり始めの時間を確認する
• 長時間座ったときの温度変化は、機種の取扱説明書で確認する

根拠資料：出典1・出典2

着座センサーとカバー類を確認する

着座センサー付きの製品では、センサーの表面が汚れていると暖房便座が働かない場合があります。LIXILは、汚れがあるときは柔らかくきれいな布で拭き取るよう案内しています。

便座カバーや便ふたカバーがセンサーをふさいだり、厚い素材が熱を伝わりにくくしたりする場合もあります。TOTOのネオレストLS・LS-Wでは、カバー類のほか、幼児用補助便座ややわらか補高便座が誤検知につながる場合があるとして、カバーを外し、補助便座などは都度外すよう案内しています。どの確認が必要かは製品によって異なります。

• センサーの位置や有無を確認し、汚れがあれば案内に沿って拭き取る
• カバー類や補助便座などを使用している場合は、機種の案内を確認する

根拠資料：出典1・出典2

改善しない場合は、ランプ表示を確認して修理を相談

LIXILは、電源ランプや操作部の洗浄強さランプが点滅している場合の確認方法を案内しています。たとえば、ランプが2回点滅して3秒間消灯する状態を繰り返す場合は、リモコンの電源を「切」にし、それでも点滅する場合は故障の可能性があるとして、電源プラグを抜いて修理を依頼するよう案内しています。

LIXILの案内には、コンセントから電源プラグを抜き差しする確認方法もあります。試しても改善しない場合は、同社は修理を依頼するよう案内しています。TOTOのネオレストLS・LS-Wについても、案内された確認をして解決しない場合は故障の可能性があるとして、販売店・工事店またはTOTOメンテナンスへの依頼を案内しています。依頼先は製品の案内に従ってください。

エステックでは、トイレを含む水まわりの不具合についてご相談を承っています。温水洗浄便座の修理に対応できるかは、機種や状態を確認したうえでご案内します。

根拠資料：出典1・出典2

よくある質問