リモコンの液晶表示が出ていても、エアコンが反応しない原因がリモコンか本体かは、表示だけでは切り分けられません。

ダイキンのルームエアコンFAQをもとに、電池・信号・本体・電源の順で確認する方法を紹介します。機種によって手順が異なる場合があるため、取扱説明書も確認してください。

まずは電池を交換し、リモコンをリセットする

最初に、リモコンの電池を新しいアルカリ電池に交換します。ダイキンのFAQでは、すべての電池を同時に交換するよう案内されています。電池ボックス内に液漏れやサビがある場合は、乾いた布や綿棒で取り除くとしています。

交換しても改善しない場合は、電池を抜き、約1分間そのまま置く方法、または電池を抜いた状態でいずれかのボタンを15秒以上長押しする方法で、リモコンのリセットを試せます。時刻設定があるリモコンは、電池交換後に時刻がリセットされることがあるため、設定方法は取扱説明書で確認してください。

根拠資料：出典1

カメラを使ってリモコンの信号を確認する

電池交換やリセットの後も反応しないときは、リモコンから赤外線信号が出ているかを確認します。携帯電話やスマートフォン、デジタルカメラを撮影モードにし、レンズ越しにリモコンの送信部を見ながらボタンを押します。送信部が光って見えるかが確認の目安です。

スマートフォンは機種によって赤外線が映らない場合があります。背面側のカメラだけでなく、インカメラでも確認し、必要に応じてテレビなど別の正常なリモコンの信号がカメラに映るか試します。カメラで信号が確認できない場合は、本体側の確認も行ったうえで、リモコンの買い替えを検討します。信号が出ている場合は、本体側を確認します。

根拠資料：出典1

本体の運転ボタンで、リモコン側か本体側かを切り分ける

リモコンの信号が出ている場合や、リモコン側の確認後も判断できない場合は、エアコン本体の「運転／停止」ボタンを押し、運転するか確認します。ボタンの位置は機種によって異なるため、取扱説明書で確認してください。

本体のボタンで運転する場合、ダイキンのFAQでは受光部の不具合の可能性を挙げ、本体のリセットを案内しています。エアコンを停止させ、電源プラグを抜くか専用ブレーカーをオフにして約1分間置いた後、電源を戻して運転するか確認します。

照明器具やほかのリモコン信号が干渉する場合もあるとされています。照明を消した状態で操作する、ほかのリモコンを部屋の外に出して操作する方法を試せます。

根拠資料：出典1

本体のボタンでも運転しない場合は、電源を確認する

本体の運転ボタンを押しても動かない場合は、電源の不具合も考えられます。専用ブレーカーが落ちていないか、電源プラグが抜けていないかを確認します。

専用ブレーカーが意図せず落ちていた、または落ちた原因が分からない場合、ダイキンのFAQはブレーカーをオフのままにして点検・原因調査を依頼するよう注意しています。点検せずにオンにすると、発煙・発火の可能性があるとしています。

電源を確認しても改善しない場合の本体リセットは、エアコンを停止させ、電源プラグを抜くか専用ブレーカーをオフにして約1分間置いてから、電源を戻して運転を確認する方法です。手順に迷う場合は、機種の取扱説明書を確認してください。

根拠資料：出典1

改善しないときは、確認結果をもとに相談する

リモコンの確認と本体側の確認をしても改善しない場合は、ダイキンのFAQでは購入した販売店またはメーカーへの相談を案内しています。別のリモコンでも反応しないときや、本体の運転ボタンでも動かないときは、リモコン以外の原因も含めて点検が必要になる場合があります。

エステックでは、家庭用・業務用エアコンの修理に対応しています。ご相談内容を確認し、対応可否や必要な作業は現地確認後にご案内します。

根拠資料：出典1

よくある質問

リモコンの液晶が表示されていれば、リモコンは正常ですか？

液晶表示だけでは、赤外線信号が出ているかは判断できません。カメラの撮影モードで送信部を確認する方法があります。

スマートフォンのカメラに信号が映らない場合は、リモコン故障ですか？

スマートフォンは機種によって赤外線が映らない場合があります。インカメラでも確認し、テレビなど別の正常なリモコンの信号が映るか試してください。

本体の運転ボタンで動く場合、何を確認すればよいですか？

リモコンの信号が出ているのに本体の運転ボタンでは動く場合、受光部の不具合の可能性があります。本体のリセットを試し、照明を消した状態や、ほかのリモコンを部屋の外に出した状態で操作する方法もあります。

専用ブレーカーが落ちていたら、入れ直してよいですか？

落ちた原因が分からない場合は、ブレーカーをオフのままにして点検・原因調査を依頼してください。点検せずにオンにすると、発煙・発火の可能性があると案内されています。

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参考情報

設備の状態や建物の条件により対応は異なります。実際の作業は現地確認のうえご案内します。